Biežāk sastopamās problēmas un to risinājumi
Aparatūras problēma - optiskais disks
Optiskā diska diskdzinis nespēj nolasīt vai ierakstīt diskus.
1. Atjauniniet BIOS uz jaunāko versiju un mēģiniet vēlreiz.
2. Ja BIOS atjaunināšana nepalīdz, izmēģiniet labākas kvalitātes
diskus un mēģiniet vēlreiz.
3. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar vietējo servisa
centru un lūdziet speciālista palīdzību.
Nezināms iemesls - nestabila sistēma
Nevar atmosties no hibernēšanas režīma.
1. Noņemiet ajauninātās daļas (RAM, HDD, WLAN, BT), ja tās tika
instalētas pēc datora iegādes.
2. Ja tas nepalīdz, mēģiniet atjaunot MS sistēmu ar agrāku datumu.
3. Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet atjaunot sistēmu,
izmantojot atjaunošanas nodalījumu vai DVD.
Jums jānodublē visi jūsu dati citā vietā, pirms sākat atjaunošanu.
4. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar vietējo servisa
centru un lūdziet speciālista palīdzību.
Aparatūras problēma - tastatūra/ ātrais taustiņš
Ātrais taustiņš (FN) ir atspējots.
A. Pārinstalējiet "ATK0100"dzini no dziņa CD diska vai
lejupielādējiet to no ASUS tīmekļa vietnes.
Piezīmjdatora lietotāja rokasgrāmata
P-11
Aparatūras problēma - iebūvētā kamera
Iebūvētā kamera nestrādā pareizi.
1. Pārbaudiet "Device Manager" (Ierīces pārvaldnieks), vai tajā nav
problēmu.
2. Mēģiniet pārinstalēt tīmekļa kameru, lai atrisinātu problēmu.
3. Ja problēma netiek atrisināta, atjauniniet BIOS uz jaunāko
versiju un mēģiniet vēlreiz.
4. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar vietējo servisa
centru un lūdziet speciālista palīdzību.
Aparatūras problēma - akumulators
Akumulatora ekspluatācija.
1. Reģistrējiet piezīmjdatoru viena gada garantijai, izmantojot
sekojošu tīmekļa vietni:
http://member.asus.com/login.aspx?SLanguage=en-us
2. Neatvienojiet akumulatora bloku, kamēr lietojat piezīmjdatoru
ar strāvas adapteri, lai izvairītos no bojājumiem, ko var izraisīt
nejaušs strāvas zudums. Lai izvairītos no pārlādēšanas, ASUS
akumulatora blokam ir elektriskā aizsardzības shēma, tāpēc
pie piezīmjdatorā atstāts pievienots akumulatora bloks neradīs
nekādus bojājumus.
Aparatūras problēma - ieslēgšanas/izslēgšanas kļūda
Es nevaru ieslēgt savu piezīmjdatoru.
Diagnostika:
1. Ieslēgt tikai ar akumulatoru? (Jā = 2, Nē = 4)
2. Vai varat redzēt BIOS (ASUS logo)? (Jā = 3, Nē = A)
3. Vai varat palaist operētājsistēmu? (Jā = B, Nē = A)
4. Vai deg adaptera strāvas LED indikators? (Jā = 5, Nē = C)
5. Ieslēgt tikai ar adapteri? (Jā = 6, Nē = A)
6. Vai varat redzēt BIOS (ASUS logo)? (Jā = 7, Nē = A)
7. Vai varat palaist operētājsistēmu? (Jā = D, Nē = A)
P-1
Piezīmjdatora lietotāja rokasgrāmata
Simptomi un risinājumi:
A. Problēma var būt ar MB (mātesplate), HDD (cietā diska diskdzinis)
vai visu NB (piezīmjdators); meklējiet palīdzību servisa centrā.
B. Poblēmu izraisījusi operētājsistēma, mēģiniet atjaunot sistēmu,
izmantojot atjaunošanas nodalījumu vai disku.
SVARĪGI: Jums jānodublē visi jūsu dati citā vietā, pirms sākat
atjaunošanu.
C. Adaptera problēma; pārbaudiet strāvas vada savienojumus, taču ja
problēma neatrisinās, iegādājieties jaunu adapteri vietējā servisa
centrā.
D. Akumulatora problēma; pārbaudiet akumulatora savienojumus,
taču ja problēma neatrisinās, nododiet to remontā vietējā servisa
centrā.
Aparatūras problēma - bezvadu karte
Kā pārbaudīt, vai piezīmjdators ir aprīkots ar bezvadu karti?
A. Ieejiet Control Panel (Vadības panelis) -> Device Manager
(Ierīces pārvaldnieks) . Ailē "Network Adapter" (Tīkla adapteris)
redzēsiet, vai piezīmjdatoram ir WLAN (bezvadu lokālā tīkla)
karte.
Mehāniska problēma - ventilators/ siltumregulācija
Kāpēc dzesējošais ventilators vienmēr ir ieslēgts un temperatūra ir
augsta?
1. Pārliecinieties, vai ventilators strādā, kad centrālā procesora
temperatūra ir augsta, un pārbaudiet, vai no galvenās gaisa
ventilācijas atveres plūst gaiss.
2. Ja vienlaicīgi atvērti vairāki lietojumi (skatīt uzdevumjoslu),
aizveriet tos, lai samazinātu sistēmas noslodzi.
3. Problēmu var izraisīt arī daži vīrusi, izmantojiet antivīrusu
programmatūru, lai noteiktu tos.
4. Ja nekas no augstākminētā neatrisina problēmu, mēģiniet
atjaunot sistēmu, izmantojot atjaunošanas nodalījumu vai DVD.
SVARĪGI: Jums jānodublē visi jūsu dati citā vietā, pirms sākat
atjaunošanu.
Piezīmjdatora lietotāja rokasgrāmata
P-1
BRĪDINĀJUMS: Nepieslēdzieties internetam, pirms neesat
instalējis antivīrusu programmatūru un interneta ugunsmūri, lai
aizsargātu savu piezīmjdatoru no vīrusiem.
Programmatūras problēma - ASUS saistītā programmatūra
Ieslēdzot piezīmjdatoru, uz ekrāna parādās paziņojums "Open policy
file error" (Atvērtās politikas datnes kļūda).
A. Pārinstalējiet jaunāko "Power4 Gear" utilītprogrammas versiju,
lai atrisinātu šo problēmu. Tā ir pieejama ASUS tīmekļa vietnē.
Nezināms iemesls - zils ekrāns ar baltu tekstu
Zils ekrāns ar baltu tekstu parādās pēc sistēmas sāknēšanās.
1. Izņemiet papildu atmiņas. Ja papildu atmiņa tika instalēta pēc
datora iegādes, izslēdziet piezīmjdatoru, izņemiet papildu
atmiņu un ieslēdziet, lai pārliecinātos, vai problēma rodas
nesaderīgas atmiņas dēļ.
2. Atinstalējiet programmlietojumus. Ja programmlietojumus esat
instalējis nesen, tie var būt nesaderīgi ar jūsu sistēmu. Mēģiniet
tos atinstalēt Windows Safe Mode (drošajā režīmā).
3. Pārbaudiet, vai sistēmā nav vīrusi.
4. Atjauniniet BIOS uz jaunāko versiju ar Easy Flash palīdzību
Windows vidē vai ar AFLASH palīdzību DOS vidē. Šo
utilītprogrammu un BIOS datnes var lejupielādēt no ASUS
tīmekļa vietnes.
BRĪDINĀJUMS: Pārliecinieties, lai jūsu piezīmjdatoram nepazūd
strāvas padeve BIOS atjaunināšanas procesa laikā.
P-1
Piezīmjdatora lietotāja rokasgrāmata
5. Ja problēma joprojām pastāv, veiciet atjaunošanas procesu, lai
pārinstalētu visu sistēmu.
SVARĪGI: Jums jānodublē visi jūsu dati citā vietā, pirms sākat
atjaunošanu.
BRĪDINĀJUMS: Nepievienojieties internetam, pirms neesat
instalējis antivīrusu programmatūru un interneta ugunsmūri, lai
aizsargātu savu piezīmjdatoru no vīrusiem.
PIEZĪME: Pārliecinieties, lai vispirms tiktu ieinstalēti "Intel INF
Update" un "ATKACPI" dziņi, lai tiktu atpazītas aparatūras ierīces.
6. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar vietējo servisa
centru un lūdziet speciālista palīdzību.
Piezīmjdatora lietotāja rokasgrāmata
P-15
Programmatūras problēma - BIOS
BIOS atjaunināšana.
1. Noskaidrojiet sava piezīmjdatora precīzu modeli un
lejupielādējiet jaunāko BIOS datni savam modelim no ASUS
tīmekļa vietnes, un saglabājiet to zibatmiņas diskdzinī.
2. Pievienojiet zibatmiņas diskdzini piezīmjdatoram un ieslēdziet
piezīmjdatoru.
3. Izmantojiet "Start Easy Flash" funkciju BIOS iestatīšanas
utilītprogrammas Advanced (Paplašināti) lapā. Sekojiet
norādītajām instrukcijām.
5. Jums ir jāveic “noklusējuma atjaunināšana” lapā Exit (Iziet) pēc
BIOS atjaunināšanas (mirgojošs).
4. Atrodiet jaunāko BIOS datni un sāciet BIOS atjaunināšanas
procesu.
ASUS Tek. Easy Flash Utility
[
]: Switch [
] : Choose [q] : Exit
FLASH TYPE:
Generic Flash Type
Current Platform
Platform: G56
Version: 200
Build Date: Dec 6 2011
New Platform
Platform: Unkown
Version: Unkown
Build Date: Unkown
FS0
FS1
: Select Screen
:
Select Item
Enter: Select
+/—: Change Opt.
F1: General Help
F9: Optimized Defaults
F10: Save ESC: Exit
Version 2.01.1208. Copyright (C) 2011 American Megatrends, Inc.
Aptio Setup Utility - Copyright (C) 2011 American Megatrends, Inc.
Main
Main
Advanced
Chipset Boot Security Save & Exit
POST Logo Type
[Static]
Start Easy Flash
Play POST Sound
[No]
Speaker Volume
[4]
Internal Pointing Device
[Enabled]
Wake On Lid Open
[Enabled]
ASUS USB Charger+ in battery mode
[Disabled]
Intel Virtualization Technology
[Disabled]
VT-d
[Enabled]
SATA Configuration
Intel(R) Anti-Theft Technology Configuration
USB Configuration
Intel(R) Smart Connect Technology
Network Stack
Press ENTER to run the utility
to select and update BIOS.
P-1
Piezīmjdatora lietotāja rokasgrāmata