Bendrosios problemos ir jų sprendimai
Aparatūros problema - Optinis diskas
Optinio disko diskasukis negali nuskaityti ar įrašyti duomenų į diską.
1. Atnaujinkite BIOS į naujausią versiją ir bandykite dar kartą.
2. Jei BIOS atnaujinimas nepadeda, išmėginkite geresnės kokybės
diską ir bandykite iš naujo.
3. Jei problema išlieka, kreipkitės į vietinį įrangos aptarnavimo
centrą ir paprašykite pagalbos.
Nežinoma priežastis - Nestabili sistema
Nepavyksta persijungti iš užmigdymo režimo.
1. Išimkite atnaujintas dalis (RAM, HDD, WLAN, BT), jei jos buvo
įdiegtos po kompiuterio įsigijimo.
2. Jei tai negelbsti, bandykite pasinaudoti ankstesne MS sistemos
atkūrimo versija.
3. Jei problemos lieka, bandykite atkurti savo sistemą,
naudodamiesi atkūrimo skaidiniu ar DVD.
Prieš pradedant atkūrimą būtina nukopijuoti visus duomenis į
kitą vietą.
4. Jei problema išlieka, kreipkitės į vietinį įrangos aptarnavimo
centrą ir paprašykite pagalbos.
Aparatūros problemos - Klaviatūra / Spartieji klavišai
Spartusis klavišas (FN) neveikia.
A. Iš naujo įdiekite „ATK0100“ tvarkyklę iš tvarkyklių CD disko arba
parsisiųskite ją iš ASUS tinklavietės.
P-11
Nešiojamojo kompiuterio vartotojo vadovas
Aparatūros problema - Integruota kamera
Blogai veikia integruota kamera.
1. Patikrinkite „Device Manager“ (įrenginių tvarkytuvą), ar nėra
kitokių problemų.
2. Jei problemos išspręsti nepavyko, iš naujo įdiekite internetinės
kameros tvarkyklę.
3. Jei problemos išspręsti nepavyko, atnaujinkite BIOS į naujausią
versiją ir bandykite dar kartą.
4. Jei problema išlieka, kreipkitės į vietinį įrangos aptarnavimo
centrą ir paprašykite pagalbos.
Aparatūros problema - Baterija
Baterijos techninė priežiūra.
1. Toliau nurodytoje tinklavietėje užregistruokite nešiojamąjį
kompiuterį vienerių metų garantiniam aptarnavimui:
http://member.asus.com/login.aspx?SLanguage=en-us
2. NETRAUKITE lauk baterijos įtaiso, kai nešiojamasis kompiuteris
naudojamas su kintamosios srovės (AC) adapteriu, kad jis
nesusigandintų atsitiktinio maitinimo nutrūkimo metu. ASUS
baterijos įtaisas turi apsaugos elektros schemą siekiant išvengti
per didelės įkrovos, taigi ji apsaugo baterijos įtaisą, jei jis
paliekamas kompiuteryje.
Aparatūros problema - Maitinimo išjungimo/įjungimo (ON/
OFF) klaida
Diagnostika:
1. Maitinimas tik iš baterijos? (T= 2, N = 4)
2. BIOS (ASUS logotipas) matomas? (T= 3, N = A)
3. Užkrauti OS pavyko? (T= B, N = A)
4. Maitinimo adapterio šviesinis indikatorius (LED) šviečia? (T= 5, N
= C)
5. Maitinimas tik iš adapterio? (T= 6, N = A)
6. BIOS (ASUS logotipas) matomas? (T= 7, N = A)
7. Užkrauti OS pavyko? (T= D, N = A)
P-1
Nešiojamojo kompiuterio vartotojo vadovas
Simptomai ir sprendimai:
A. Problema gali būti susijusi su MB, HDD arba NB; kreipkitės į vietinį
techninio aptarnavimo centrą.
B. Problemą sukėlė operacinė sistema, bandykite atkurti sistemą, nau-
dodamiesi atkūrimo skaidiniu ar disku.
SVARBU: Prieš pradedant atkūrimą būtina nukopijuoti visus
duomenis į kitą vietą.)
C. Adapterio problema; patikrinkite maitinimo kabelio prijungimą, jei
viskas gerai kreipkitės į vietinį techninio aptarnavimo centrą ga-
minio pakeitimui.
D. Baterijos problema; prašome patikrinti baterijos kontaktus, jei viskas
gerai, kreipkitės į vietinį techninio aptarnavimo centrą remontui.
Aparatūros problema - Bevielio ryšio plokštė
Kaip patikrinti, ar nešiojamasis kompiuteris turi bevielio ryšio
plokštę?
A. Eikite į Control Panel (Valdymo skydas) -> Device Manager (Įren-
ginių tvarkytuvas). Šalia elemento „Network Adapter“ (Tinklo adap-
teris) pamatysite, ar nešiojamasis kompiuteris turi WLAN plokštę.
Mechanikos problemos - AUŠINTUVAS / temperatūra
Kodėl be pertraukos veikia aušintuvas, ir temperatūra yra
aukšta?
1. Įsitikinkite, kad AUŠINTUVAS veikia, kai CPU temperatūra aukšta
ir patikrinkite, ar iš pagrindinio ventiliacijos angos pučiamas oro
srautas.
2. Jei esate paleidę daug programų (žr. užduočių juostą), užverkite
jas sistemos apkrovimui sumažinti.
3. Problemą taip pat galėjo sukelti virusai, naudokite antivirusines
programas jų nustatymui.
4. Jei problemos lieka, bandykite atkurti savo sistemą,
naudodamiesi atkūrimo skaidiniu ar DVD.
SVARBU: Prieš pradedant atkūrimą būtina nukopijuoti visus
duomenis į kitą vietą.
P-1
Nešiojamojo kompiuterio vartotojo vadovas
DĖMESIO: Nesijunkite prie interneto kol nėra įdiegta antivirusinė
programa ir užkarda apsaugai nuo virusų.
Programinės įrangos problemos - ASUS programinės
įrangos kompleksas
jungus nešiojamo kompiuterio maitinimą, rodomas „Open policy file
error“ (Atvirumo politikos failo klaida) pranešimas.
A. Iš naujo įdiekite „Power4 Gear“ paslaugų programą problemai
išspręsti. Ją galima rasti ASUS tinklavietėje.
Nežinoma priežastis - Mėlynas ekranas baltu tekstu
Mėlynas ekranas baltu tekstu pasirodo atlikus sistemos įkrovą.
1. Išimkite papildomą atmintį. Jei papildoma atmintis buvo įdiegta
įsigijus kompiuterį, išjunkite jį, išmontuokite papildomos
atminties plokštę ir vėl įjunkite maitinimą, jei problema įvyko
dėl atminties nesuderinamumo.
2. Pašalinkite programinės įrangos taikomąsias programas. Jei
neseniai įdiegėte programinės įrangos taikomąsias programas,
jos gali būti nesuderinamos su jūsų sistema. Bandykite pašalinti
jas Windows saugumo režime.
3. Patikrinkite, ar sistemoje nėra virusų.
4. Atnaujinkite BIOS į naujausią versiją, naudodamiesi „Easy Flash
“ Windows aplinkoje arba AFLASH DOS režime. Šios paslaugų
programos ir BIOS failai yra prieinami ASUS tinklavietėje.
ĮSPĖJIMAS: Patikrinkite, ar nenutrūksta nešiojamo kompiuterio
maitinimas BIOS atnaujinimo proceso metu.
P-1
Nešiojamojo kompiuterio vartotojo vadovas
5. Jei problema išlieka, naudokite atkūrimo procesą visos sistemos
įdiegimui iš naujo.
SVARBU: Prieš pradedant atkūrimą būtina nukopijuoti visus
duomenis į kitą vietą.
DĖMESIO: NESIJUNKITE prie interneto kol nėra įdiegta
antivirusinė programa ir užkarda apsaugai nuo virusų.) (PASTABA:
Patikrinkite, ar įdiegtos „Intel INF Update“ ir „ATKACPI“ tvarkyklės
yra įdiegtos tam, kad būtų atpažinti aparatūros įrenginiai.
PASTABA: Patikrinkite, ar įdiegtos „Intel INF Update“ ir „ATKACPI
“ tvarkyklės yra įdiegtos tam, kad būtų atpažinti aparatūros
įrenginiai.
6. Jei problema išlieka, kreipkitės į vietinį įrangos aptarnavimo
centrą ir paprašykite pagalbos.
P-15
Nešiojamojo kompiuterio vartotojo vadovas
Programinės įrangos problemos - BIOS
BIOS atnaujinimas.
1. Pasitikslinkite konkretų nešiojamojo kompiuterio modelį
ir parsisiųskite naujausią BIOS failą jūsų modeliui iš ASUS
tinklavietės ir išsaugokite jį savo „Flash“ diske.
2. Prijunkite „Flash“ diską prie nešiojamojo kompiuterio ir įjunkite
jo maitinimą.
3. Naudokite „Start Easy Flash“ funkciją, esančia BIOS sąrankos
paslaugų programos išplėstiniame puslapyje. Laikykitės pateiktų
instrukcijų.
4. Raskite naujausią BIOS failą ir pradėkite atnaujinimą.
5. „Atkurti numatytąsias nuostatas“ Exit (Išeiti) puslapyje reikia po
to, kai atnaujinate (mirginate) BIOS sistemą.
: Select Screen
:
Select Item
Enter: Select
+/—: Change Opt.
F1: General Help
F9: Optimized Defaults
F10: Save ESC: Exit
Version 2.01.1208. Copyright (C) 2011 American Megatrends, Inc.
Aptio Setup Utility - Copyright (C) 2011 American Megatrends, Inc.
Main
Main
Advanced
Chipset Boot Security Save & Exit
POST Logo Type
[Static]
Start Easy Flash
Play POST Sound
[No]
Speaker Volume
[4]
Internal Pointing Device
[Enabled]
Wake On Lid Open
[Enabled]
ASUS USB Charger+ in battery mode
[Disabled]
Intel Virtualization Technology
[Disabled]
VT-d
[Enabled]
SATA Configuration
Intel(R) Anti-Theft Technology Configuration
USB Configuration
Intel(R) Smart Connect Technology
Network Stack
Press ENTER to run the utility
to select and update BIOS.
ASUS Tek. Easy Flash Utility
[
]: Switch [
] : Choose [q] : Exit
FLASH TYPE:
Generic Flash Type
Current Platform
Platform: G56
Version: 200
Build Date: Dec 6 2011
New Platform
Platform: Unkown
Version: Unkown
Build Date: Unkown
FS0
FS1
P-1
Nešiojamojo kompiuterio vartotojo vadovas